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社員が少なかった頃は、細かいところまで目が届き社員のやっていることもよく分かり、指示を出すことができた。

今は社員も増えて目が届かなくなってきた。
経営者として、事業の方向性を決めたり、人脈を広げるために時間を取られ、実務を見る時間はどんどん減ってきた。
かといって幹部社員にはまだ任せられない。

自分の分身がいればなあ。

事業が拡大した結果、多くの経営者の方はこのような悩みを抱えています。
最良の解決策は幹部社員を育成し、現場を任せてしまうことです。
ところが幹部社員のやっていることになかなか満足できず任せることができません。
一方幹部社員も一生懸命働いていても、思わぬところで経営者から叱られたりして、経営者の考えが理解できず困っています。

どうすればこの問題を解決できるでしょうか。

良い幹部社員教育を受けさせれば良いのでしょうか。

実は幹部社員が、経営者と社員の考え方の違いを理解しているかどうかがカギです。

幹部社員の判断が経営者の意に沿わない多くの原因

1. 経営者には経営の責任があり失敗のリスクも負っている。しかし幹部社員にはそこまでの責任とリスクがないため、業務執行に対する緊迫感とスピードが経営者と異なる。
2. 経営者には経営に関する様々な情報が入ってくるが、管理者にはそこまでの情報が入らないため見えている景色が違う。その結果経営者と異なった判断(意思決定)をしてしまう。

その結果、下図のように経営者が幹部社員に指示した内容が、幹部社員が社員へ指示する時に変わってしまいます。
例えば、今すぐにやるように指示したはずなのに、幹部社員は部下に明日までにやるように指示してしまったりします。


一方経営者の良き番頭として社長に仕えてきた幹部社員(管理者)は、長年の経験から社長の考えが身体に染み込んでおり、それを読んで適切な指示を部下に出しています。

しかしこれはそこに至るまでに非常に多くの苦労を経て習得したものです。

経営者が満足する意思決定のできる幹部社員になるポイントは、幹部社員が社長との立場の違いを認識し、社長の負っている経営責任とリスクを想像し、自らの行動を変えることです。そのポイントは3つです。

�@ 自責

業務がうまく行かなかったとき、原因を外部に求めてない。(いいわけしない。)

�A スピードを重視

経営者が下した意思決定にすぐに対応し、部下への指示や外部への依頼は直ちに行なう。

�B 経営者の考えを先回りする

日頃から社長の言動に注目し社長の考えをよく理解する。経営者のスケジュールを定期的に見て行動を把握する。その結果今やっている業務の結果をいつ頃求められるか、予想し準備できるようになる。

「中小企業に特化した幹部社員研修」を受けることで、管理より実務を重視しがちな幹部社員が、管理と部下育成の重要性を理解し、実行するようになります。
そして経営者の立場と思考法を理解することで、経営者の満足行く意思決定のできるようになります。

研修項目

1. 中小企業経営の特徴と経営者の考え方
2. 社員と経営者の違いを様々な事例と演習で理解
3. 管理の重要性、管理と実務のバランスの取り方
4. 部下育成の重要性とコミュニケーションの取り方

研修パンフレットは、ここからダウンロードできます。

「幹部社員研修をやりたいが費用が…」という場合、知り合いの会社と一緒に合同で幹部社員研修を行なうことをお勧めします。

例「社員が変わる初給管理職研修」　1日(7時間) 20万円の場合

4社で、各2人参加した場合、費用は1社当たり5万円(1人2.5万円)

注) ・研修の最大人数は25人までです。
　　・研修場所は、貴社で確保願います。(食堂などでも可)

研修の申し込みは、電話、FAX、メールで承ります。

株式会社アイリンク　担当　照井
TEL 0564-55-5661
FAX 0564-52-5364

メールの申し込みは、以下のお問合せフォームよりお願いします。