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【製造業の値上げ交渉】8. 取引先から検査追加の要望があった。いくら高くなるのだろうか？
値上げが必要になった原因として、当初より原価が高くなっていることがあります。例えば「検査が追加された」、「当初の見積にない工程が追加された」などです。
検査が追加された場合
例えば、見積した時点では検査費用は入っていませんでした。しかし生産が始まると取引先から「傷があるものは入れないでほしい」と言われました。そのため全数目視検査を追加しました。
この場合、検査費用の分、原価は上がっています。
検査費用の計算
この検査費用は、抜取検査と全数検査で金額が大きく違います。
そこで架空のA社 A1製品に抜取検査と全数検査を追加した場合の原価を計算します。
(A社の詳細は【製造業の値上げ交渉】1. 個々の製品の原価はいくらなのだろうか？を参照願います。)
A1製品
- 製造工程 : NC旋盤
- 製造時間 : 0.075時間
- 製造費用346円
- ロット : 100個
- 材料費 : 330円
- 外注費 : 50円
- 販管費レート : 0.25
検査なしの場合
製造原価=材料費+外注費+製造費用
=330+50+346=726円
販管費=製造原価×販管費レート
=726×0.25=182円
販管費込み原価=製造原価+販管費
=726+182=908円
受注金額が988円の場合、利益は
利益=受注金額－販管費込み原価
=988－908=80円
図1 全数検査追加
取引先の要求で全数検査を追加し、検査時間は3分(0.05時間)でした。
検査は人が行い設備は使用しないため、アワーレートはアワーレート間(人)のみです。
(アワーレート間(人)は間接製造費用を含んだ人のアワーレートという意味です。詳細は【製造業の値上交渉】2. 我が社の人と設備のアワーレートはいくらなのだろうか？を参照願います。)
検査の現場はパート社員も多く、アワーレート間(人)は他の現場より低く、2,350円/時間でした。
全数検査を追加した場合の原価
全数検査を追加した場合、原価はいくら高くなるのでしょうか。
A1製品の検査費用は
検査費用=アワーレート間(人)×検査時間
=2,350×0.05=118円
製造原価=材料費+外注費+製造費用+検査費用
=330+50+346+118=844円
製造原価が増加したため、販管費も比例して増加します。
販管費=製造原価×販管費レート
=844×0.25=211円
販管費込み原価=製造原価+販管費
=844+211=1,055円
利益=受注金額－製造原価
=988－1,055=▲67円
全数検査を追加したため販管費込み原価は908円から1,055円と147円増えました。
その結果、80円の利益が67円の赤字になりました。そこで増加した147円の値上げを交渉します。
ただしこの147円のうち118円は検査費用ですが、29円は販管費の増加です。この販管費の増加分の値上げは顧客に認めてもらうのは難しいかもしれません。その場合は、検査費用の増加分118円の値上げは認めてもらうようにします。
抜取検査の場合
抜取検査は費用の増加は少なくなります。
A1製品の検査を抜取検査に変更しました。
抜取検査の条件 100個から5個抜取り
(本来はJISの抜取検査に従って抜取り数は決めます。ただし現場では上記のように適当に抜取り数を決める場合も多くあります。)
製品1個当たりの検査費用は6円でした。
製造原価=材料費+外注費+製造費用+検査費用
=330+50+346+6=732円
製造原価が増加したため、販管費も比例して増加します。
販管費=製造原価×販管費レート
=732×0.25=183円
販管費込み原価=製造原価+販管費
=732+183=915円
抜取検査を追加したため販管費込み原価は908円から915円と7円増えました。
その結果、80円の利益は73円に減少しました。
図2 抜取検査追加
検査を減らすように交渉
全数権を追加した原因は、自社の製造工程で発生した傷のためでした。そのため価格を118円も上げてもらうのは容易ではありません。
そこで、検査で傷のある製品を除外するのでなく、製造工程を改良してできる限り傷を減らして全数検査から抜取検査に変えてもらいます。抜取検査であれば値上げしなくても利益は73円あります。
抜取検査は万全ではありません。しかしその傷は118円のコストをかけて完全に除外しなければならない傷でしょうか？それだけコストがかかっていることを取引先に伝えて、抜取検査への移行に理解を求めます。
それでも取引先は全数検査を要求することがあります。
検査にコストはかからないと思っている
理由は検査にコストはかからないと思っているからです。
顧客自身も自社の工場では検査費用を原価に入れていないことがあります。そうなると議論はかみ合いません。
本コラムで計算する原価は、決算書の数字を元に計算した「真実」です。
3分検査すれば実際に118円の費用が発生します。
その一方で、品質を高め良いものをつくるために「やったほうが良いこと」は、検査の他にもあります。時には取引先はそれを要求します。そしてその費用はつくる側(仕入先)が一方的に負担させられます。
そこで顧客が要求することを行えば原価がいくら上がるのかを具体的に金額を示して、「これだけコストが上がりますがそれでもやりますか」と交渉します。やったほうがよいが、コストをかけるまでもないことも案外多いのです。しかし金額を明示しなければ、いつの間にか「やること」になってしまいます。
具体的な金額を示したのに「値段を上げずにやってほしい」という要求は、これは国のガイドラインに抵触します。このガイドラインについては【製造業の値上げ交渉】19. 下請法や国のガイドラインを値上げ交渉に活かす方法を参照願います。
少なくとも検査費用を社内見積には入れる
一方、社内も検査にコストはかからないと思っていることがあります。それでは取引先から全数検査を要求されても問題だと思いません。
しかし検査を行えば費用は発生します。そこで、まず社内の原価計算に検査費用を入れます。見積にも検査費用を入れます。そうすれば「検査も原価」という意識が生まれます。原価がかかっていれば、現場は短時間に検査をするように努力します。
検査は慌てるとミスが起きるため、カイゼン活動の対象外になっている工場もあります。しかし検査も原価なのです。しかも検査は人が行うため、設備よりもアワーレート(人)が高いことが多く、原価の中で大きな割合を占めることもあります。
取引先と建設的な議論を
見積に検査費用を明記すれば、取引先もつくる側も検査費用を意識します。その上で「どうすれば検査費用を少なくできるか」お互い建設的な議論ができることが望ましいです。
検査以外にも運賃や梱包費用の上昇でどれだけ金額は変わるのでしょうか？
これについては【製造業の値上げ交渉9. 運賃が上昇すれば、いくら高くなるのだろうか？を参照願います。
経営コラム【製造業の値上げ交渉】の記事は下記リンクを参照願います。
経営コラム【製造業の原価計算と見積】の記事は下記リンクを参照願います。
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【原価計算と見えない赤字】5.検査追加によるコストアップ
段取時間の短縮と外段取化について【原価計算と見えない赤字】4.段取時間の短縮で述べました。
検査が追加された場合は原価はどうなるでしょうか？
検査費用が最初から見積に入っていれば問題はありません。しかし、見積にない検査をすれば原価は増えています。
あるいは、当初は無検査や抜取検査でした。しかし不良が流出したため全数検査を追加した場合です。全数検査の分、原価が増えています。
この検査の損失について
- 検査の種類
- 検査費用の違い
を述べます。
1. 検査の種類
検査の種類は大きく分けると
① 全数検査
② 抜取検査
③ 無検査
の3つです。
図1 抜取検査と全数検査
全数検査
製品をすべて検査する方法です。確実ですが、その分コストがかかります。
プレス加工など加工時間が短い製品は、生産時間よりも検査時間の方が長く原価は大きく上昇します。
一方、全数検査でも検査漏れは起きます。全数検査をしても100%良品とは限りません。例えば、人が目視で検査する目視検査では、見逃しがどうしても起きてしまいます。
抜取検査
一定量のサンプルを抜き取って検査する方法です。抜き取ったサンプルの結果を統計的手法を用いて判定します。
図2の検査は、1,000個から10個を抜き取り「不合格品が1個以内なら合格」でした。不合格品が2個あれば、そのロットは不合格です。その場合、このロットは全数検査をします。
この抜取検査の方法はJIS(JIS Z 9002～9004、Z9015)に詳しく記載されています。
実際はJISに規定された方法でなく「1,000個生産したから5個抜き取って検査」と抜取り数を適当に決めていることもあります。
製品の強度や溶接・半田付けなど接合部の強度は、破壊しなければ測定できません。従って検査したものは使えません。硬さ測定も製品にくぼみをつけるため、検査したものは使えません。
こうした検査は抜取検査しかできません。
抜取検査の課題は、
- 不良品が流出することがある
- 誤判定がある
この2点です。これはサンプルからロット全体を(統計的手法で)推定するためです。
つまり100%良品を保証することは抜取検査ではできないのです。
その一方、強度測定のように抜取検査でしかできない検査があります。
今日、品質に対する要求は厳しく、顧客は「100％良品」を求めます。しかし抜取検査は100%良品を保証できません。だからといって全数検査をしても100%良品とは限りません。
100%良品を保証するには、以下の2点が重要です。
- ポカヨケのような不良品をつくらない仕組みをつくって、100%良品ができるようにする
- ばらつきを抑えて不良の発生確率を低くする。
では、この抜取検査の費用はいくらでしょうか。
抜取検査の場合、1個当たりの検査費用は、検査費用に抜取りの比率をかけて計算します。
無検査
検査しないことです。
- 規格から外れても、後工程や客先で発見できる
- 規格から外れても、その影響は限られるので検査費用をかけるまでもない
- 規格に対し、製品の品質が十分に高い
このような場合、無検査で製造します。
3種類のどの検査方法を採用するかは、製品の特長や品質に対する考え方によって異なります。
2.検査費用の違い
見積に全数検査が入っていないのに、全数検査を追加すれば原価は増えます。赤字になることもあります。何とか全数検査をやめたいところです。
そこで顧客に全数検査の廃止を理解してもらうために、コストダウンを訴えます。では、検査をやめるといくらコストダウンになるのでしょうか？
無検査、抜取検査、全数検査でどれだけ原価が変わるのか、具体的な数値で確認します。
機械加工A社 A1製品の場合
機械加工A社 A1製品の原価を無検査、抜取検査、全数検査で比較します。検査は各寸法をノギス、マイクロメーターで行いました。
検査時間 : 3分(0.05時間)
検査のアワーレート : 2,350円/時間
検査費用を以下に示します。
【全数検査】
検査費用=検査のアワーレート×検査時間
＝2,350×0.05
=117.5 ≒ 120 円
全数検査追加による原価の上昇は120円でした。
【抜取検査】
抜取検査の数 : 100個中5個抜取
A1製品の抜取検査、全数検査の製造費用と利益を図2に示します。
図2 A1製品 検査追加による製造費用と利益
検査費用 利益
無検査 : 0円 無検査 : 50円
抜取検査 : 6円 抜取検査 : 44円
全数検査 : 120円 全数検査 : ▲100円
抜取検査追加では、利益は6円減少し、全数検査では、利益は100円の赤字でした。
検査費用が見積に入っていない場合、全数検査を追加すれば原価は大幅に増加します。
抜取検査は1個あたりの検査費用が5/100に減少します。そのため検査費用は6円、抜取検査の影響は多くありません。そのため抜取検査の費用を原価と考えない企業もあります。
樹脂成形加工B社 B1製品の場合
樹脂成形加工B社は、B1製品を検査員が外観のキズや汚れを目視で検査しました。
検査時間 : 8秒 (0.0022時間)
検査のアワーレート : 1,920円/時間
【全数検査】
検査費用＝検査のアワーレート×検査時間
＝1,920×0.0022
＝4.2 円
全数検査追加による原価の上昇は4.2円でした。
【抜取検査】
抜取検査の数 10,000個中10個抜取
抜取検査、全数検査のB1製品の製造費用と利益を図3に示します。
図3 B1製品の検査追加
検査費用 利益
無検査 : 0円 無検査 : 3.3円
抜取検査 : 0円 抜取検査 : 3.3円
全数検査 : 4.2円 全数検査 : ▲1.8円
B1製品は、加工時間60秒に対し、検査時間が8秒でした。
無人加工のため加工のアワーレートは830円/時間と低く製造費用も低いのですが、検査は検査員が行うためアワーレートは1,920円、加工よりもアワーレートは高くなっています。
そのため検査費用は4.2円かかり、全数検査は1.8円の赤字でした。
このように検査が追加されると原価は大きく変化しました。では材料価格が変動すれば原価はどれだけ変化するのでしょうか？
材料価格の変動によるコストアップについては書籍「中小企業・小規模企業のための個別製造原価の手引書」【実践編】で詳しくご説明しています。
経営コラム【製造業の原価計算と見積】の記事は下記リンクを参照願います。
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経営コラム「ものづくりの未来と経営」は、こういった課題に対するヒントになるコラムです。
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